הצהרת נגישות

מחויבותנו לנגישות

שער הביטוח מחויבת להנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים שלה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA של ארגון W3C.

אנו רואים בנגישות ערך מרכזי ופועלים באופן מתמיד לשפר את חוויית השימוש באתר עבור כלל המשתמשים.

רמת נגישות יעד

האתר שואף לעמוד בדרישות תקן WCAG 2.1 ברמה AA (רמת התאמה כפולה). תקן זה מגדיר קריטריונים ברורים להנגשת תכנים דיגיטליים, ואנו פועלים ליישומם באופן שוטף.

אמצעי נגישות שננקטו באתר

להלן פירוט אמצעי הנגישות המיושמים באתר:

• תמיכה מלאה ב-RTL: האתר בנוי מהיסוד בכיוון ימין-לשמאל (RTL) עם תמיכה מלאה בשפה העברית.
• ניגודיות צבעים: האתר עומד ביחסי ניגודיות מינימליים בהתאם לתקן, על מנת להבטיח קריאות מיטבית לאנשים עם לקויות ראייה.
• טקסט חלופי לתמונות: לתמונות באתר מוגדרים תיאורים חלופיים (alt text) המאפשרים לקוראי מסך להעביר את תוכן התמונה.
• תוויות ARIA: שימוש בתוויות aria-label ו-aria-describedby לשיפור הנגישות של רכיבים אינטראקטיביים.
• ניווט מקלדת: ניתן לנווט באתר באמצעות מקלדת בלבד (Tab, Enter, Escape, חצים) ללא צורך בעכבר.
• מבנה כותרות הגיוני: האתר משתמש בהיררכיית כותרות (H1-H6) תקינה המאפשרת ניווט מהיר לקוראי מסך.
• טפסים נגישים: כל שדות הטופס כוללים תוויות (labels) ברורות, הודעות שגיאה נגישות והנחיות מילוי.
• הגדלת טקסט: האתר תומך בהגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
• עצירת אנימציות: ניתן לעצור אנימציות דרך תפריט הנגישות באתר, וכן באמצעות הגדרת prefers-reduced-motion במערכת ההפעלה.
• תאימות לקוראי מסך: האתר מפותח בהתאם להנחיות התאימות לקוראי מסך (שימוש בתגיות סמנטיות ותוויות ARIA), ואנו פועלים לשיפור התאימות באופן שוטף.
• דילוג לתוכן: קישור "דלג לתוכן הראשי" זמין למשתמשי מקלדת בתחילת כל דף.

כלי נגישות באתר

האתר כולל תפריט נגישות (AccessibilityMenu) המאפשר למשתמשים לבצע התאמות אישיות, לרבות:

• הגדלת טקסט
• מצב ניגודיות גבוהה
• מצב גווני אפור
• הדגשת קישורים
• שינוי גופן לגופן קריא
• עצירת אנימציות

ניתן לגשת לתפריט הנגישות באמצעות כפתור הנגישות הצף בצד המסך.

דפדפנים ומכשירים נתמכים

האתר נגיש ונבדק בדפדפנים ובמכשירים הבאים:

• Google Chrome (גרסאות אחרונות)
• Mozilla Firefox (גרסאות אחרונות)
• Microsoft Edge (גרסאות אחרונות)
• Safari (גרסאות אחרונות)
• מכשירים ניידים — iOS ו-Android

מגבלות נגישות ידועות

על אף מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והתכנים באתר, ייתכן שחלקים מסוימים טרם הונגשו באופן מלא. אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות ומעדכנים את האתר באופן שוטף. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח לשמוע ולטפל בכך בהקדם.

פניות בנושא נגישות (רכז הנגישות)

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, זקוקים לסיוע או רוצים להעביר משוב על חוויית הנגישות, ניתן לפנות לרכז הנגישות של שער הביטוח:

• טלפון: 050-2277087 (ימים א'-ה', 09:00-18:00)
• דוא"ל: info@bit-gate.co.il
• כתובת: שער הביטוח, רחוב הברזל 30, תל אביב

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות תוך 7 ימי עסקים ולספק מענה ופתרון מתאים.